أسئلتك محل اهتمامنا
الأسئلة الشائعة
نجيب على أكثر الأسئلة التي يطرحها عملاؤنا حول خدماتنا في تصنيع المعادن والهياكل المعدنية والتشطيبات الاحترافية.
كيف أقدم طلباً أو استفساراً؟
تواصل معنا مباشرة عبر واتساب أو الهاتف برقم +966 14 818 4240. اشرح متطلبات مشروعك والمواصفات المطلوبة، وسيقيّم فريقنا الطلب ويرد عليك بسرعة مع عرض سعر أولي.
ما أنواع المعادن التي تتعاملون معها؟
نعمل مع الفولاذ الكربوني، الفولاذ المقاوم للصدأ، الألمنيوم، والنحاس. كل معدن له معايير معالجة مختلفة، وفريقنا يختار الطريقة المثالية لضمان أفضل جودة وأطول عمر للمنتج.
كم يستغرق وقت التنفيذ؟
المدة تختلف حسب حجم المشروع وتعقيده والمواد المستخدمة. المشاريع البسيطة قد تستغرق أسبوعاً، بينما المشاريع الكبيرة قد تستغرق عدة أسابيع. نلتزم بجدول زمني واضح ونخبرك بالتفاصيل منذ البداية.
كيف يتم تحديد الأسعار؟
الأسعار تعتمد على نوع المعدن المستخدم، وزن وحجم المشروع، ومتطلبات التشطيب والتفاصيل الفنية. نقدم عرض سعر مفصل بعد فهم كامل للمتطلبات، وأسعارنا تنافسية وتعكس الجودة العالية والخدمة السريعة.
هل تقدمون شهادات فحص المواد والمطابقة؟
نعم، نوفر شهادات فحص المواد (MTCs)، شهادات المطابقة الفنية، وتقارير الفحص الكاملة لكل مشروع. هذه الشهادات توثق أن العمل تم وفق المواصفات المتفق عليها والمعايير الفنية المطلوبة.
هل تقبلون طلبات صغيرة أو محدودة؟
بالتأكيد. نقبل مشاريع من جميع الأحجام — من الطلبات الصغيرة والمخصصة إلى المشاريع الكبيرة والمعقدة. كل عميل له نفس مستوى الاهتمام والجودة بغض النظر عن حجم الطلب.
ما ضمانات الجودة التي تقدمونها؟
نلتزم بمعايير جودة ISO 9001:2015 ومعايير لحام AWS D1.1 وشهادات المطابقة الفنية. كل منتج يمر بفحص نهائي صارم قبل التسليم، وفريقنا يتابع مع العميل للتأكد من الرضا التام عن العمل.
هل تقبلون رسومات وتصاميم مخصصة من العميل؟
نعم، نستقبل رسومات CAD أو رسومات يدوية أو حتى أفكار أولية. فريقنا الفني يراجع المواصفات، يقدم استشارة فنية إذا لزم الأمر، ثم ينفذ التصميم بدقة عالية تماماً كما طلبت.
هل لديك سؤال لم نجب عليه؟ تواصل معنا مباشرة
استفسر الآن عبر واتساب